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Preguntas frecuentes (F.A.Q.)

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Hemos hecho un listado de las preguntas (y sus respuestas) que más nos hacen nuestros clientes para ahorrarte tiempo e intentar despejar tus dudas lo antes posible. No obstante, si no encuentras tu respuesta aquí, mándanos un WhatsApp o rellena el formulario que hay en la sección de contacto y te contestaremos lo antes posible.

¿Qué métodos de pago se aceptan en esta web?

Los métodos de pago aceptados actualmente son:

  • Tarjeta de crédito o débito
  • Bizum
  • Transferencia bancaria, al hacer la transferencia, debes indicar como concepto la referencia de pedido. (el envío se retrasa al tener que verificar el pago manualmente)
¿Con qué agencias de transporte trabajáis?
Trabajamos con varias empresas de transporte para ofrecer a cada cliente el envío a través de la agencia que mejor resultado nos da en cada zona.
¿Cuánto tardan en llegar los pedidos?
Depende, los artículos de primeras marcas de diseñadores internacionales, suelen tardar unos 5 o 6 días en llegar. Los artículos de calzado hecho en España, suelen tardar 1 o 2 días laborables, pero en ocasiones pueden tardar 3 o 4 días se se dan algunas circunstancias inusuales.
Los artículos que se venden en la web de Giulia, ¿son originales?
Todos los artículos que se venden en la web de Giulia son originales al 100%, han sido comprados directamente a los distribuidores oficiales de las marcas.
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